Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós! 

A Infoagil Consultoria tem por um dos pilares o profundo zelo sobre informações e dados pessoais de seus titulares, portanto de forma transparente e confiável, apenas tratamos dados enquanto extremamente necessários e adequados para cumprimento de finalidade específica.

Respeitamos a sua privacidade em relação aos seus dados no site Infoagil Consultoria e outras plataformas que possuímos e operamos. 

Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. 

Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade ou ao nosso Termo de Uso, entre em contato conosco através do e-mail contato@infoagilconsultoria.com.br.

Informações que você pode nos fornecer:

Dados de cadastro – Quando você entra em contato conosco seja para tirar alguma dúvida, conhecer nossos serviços, seja para agendar uma consulta, temos acesso ao seu nome, e-mail e telefone para contato, de modo que possamos prestar exclusivamente o atendimento célere e adequado. 

A partir daí, em caso de ser dado prosseguimento, será fornecido um contrato de prestação de serviços que envolve cláusulas também pertinentes ao sigilo, confidencialidade e proteção de dados e o seu tratamento.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. 

Quando armazenamos dados, protegemos por meio de base em nuvem, tomando as medidas técnicas e de segurança aceitáveis para evitar acesso não autorizados, bem como divulgação, compartilhamento, cópia, uso ou modificações não autorizadas.

Caso reste finalizado o atendimento, dúvida ou esclarecimento, os dados serão permanentemente excluídos.

Lembre-se: Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Quem é responsável pelos dados pessoais coletados?

A Infoagil Consultoria, na condição de controladora, tomará as decisões referentes aos dados pessoais tratados no âmbito da relação estabelecida com você.

Com que podemos compartilhar ou transferir os dados pessoais?

Podemos compartilhar os Dados pessoais com Provedores de serviços de tecnologia.

Infoagil Consultoria utiliza sistema em nuvem, por essa razão é possível que Dados pessoais sejam transferidos para fora do Brasil (por exemplo, EUA), visto que é país de backup para armazenamento de dados do nosso provedor de serviço. 

Para garantir que seus Dados pessoais sejam processados exclusivamente para as finalidades mencionadas, adotaremos garantias e salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas padrão, normas corporativas globais.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, além do Provedor, exceto quando para cumprimento de exigências legais.

Por quanto tempo os dados são mantidos?

Os dados coletados e processados ficarão armazenados até exaurir a finalidade específica anteriormente mencionada ou quando não houver mais um propósito legítimo ou um motivo legal e regulatório que permita Infoagil Consultoria retê-los. 

Exaurindo a finalidade específica e não existindo qualquer dever legal ou regulatório, os dados serão descartados e eliminados em definitivo, seguindo todos os protocolos de segurança.

Como manteremos os dados seguros e que estão sob nossa guarda?

Por meio de:

·         Controle do armazenamento em servidores contratados;

·         Adoção de medidas técnicas e de segurança na proteção contra acesso não autorizado; do sigilo por parte profissionais que tiverem acesso aos dados/informações;

·         Compromisso com os princípios dispostos pela legislação aplicável, bem como com o armazenamento, exclusão dos dados, esse último quando solicitado.

Importa salientar que, ainda que empenhados e coloquemos todos os nossos melhores esforços para preservar a sua privacidade e para proteger os seus Dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é absolutamente segura, podendo ser alvo de acessos não autorizados, como por exemplo vírus ou invasões do banco de dados.

Na hipótese acima mencionada, de violação dos dados que estejam sob a nossa guarda, garantimos os melhores esforços para remediar as consequências.

Quais são os direitos do titular de dados pessoais?

Com o intuito de garantir a sua privacidade e a proteção de seus dados, Infoagil Consultoria irá facilitar o exercício dos direitos descritos no artigo 18 da Lei 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme aplicável, quais sejam: confirmação da existência de Tratamento; acesso aos dados por parte do titular; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais; portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; eliminação dos Dados pessoais tratados com o consentimento do Titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais; informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Importante que para o atendimento dos pontos acima, é forçoso ao titular compreender que poderá ocorrer: 

Eventual atraso no atendimento por fatores justificáveis, tais como a complexidade da requisição; Rejeição de sua requisição por motivos formais (por exemplo, caso você não consiga comprovar a sua identidade) ou legais (pedido de eliminação de dados que podem ser mantidos por força de lei ou regulamentação).

Como ter acesso aos dados pessoais que foram coletados?

Poderá nos contactar através do e-mail contato@infoagilconsultoria.com.br e realizar a solicitação.

O nosso Departamento de Proteção de Dados tem por DPO (Encarregada de Proteção de Dados) a Sra. Adriana Garcia.

Links externos

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. 

Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade, as quais recomendamos que as leia previamente, antes de permanecer e realizar qualquer fornecimento de dados.

Referências

ISO 27701

Lei Federal n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)

Lei Federal n° 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)

Atualização da Política de Privacidade

A Infoagil Consultoria se reserva ao direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. 

Por isso, é muito importante acessar nossa Política periodicamente. 

Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que entendamos ensejar novas autorizações, publicaremos uma nova Política de Privacidade.